Generația Y s-a născut într-o lume a dezvoltării tehnologice și a crescut înconjurată de o multitudine de dispozitive și gadget-uri. Membrii ei preferă să comunice prin e-mail, rețele sociale sau mesaje text, fiind atrași de organizații ce îmbrățișează și aplică noi mijloace de comunicare. Pentru această generație, tehnologia trebuie să fie parte din viața de zi cu zi.
