În timp ce adulții folosesc astăzi mediul digital pentru găsirea de informații, mass-media tradiționale (cum ar fi print, TV și radio) reprezintă în continuare sursele de încredere. Nu același lucru se poate afirma însă și în legătură cu generația Z. Mai întâi de toate, crescând cu tehnologia digitală și social media, adolescenții nu sunt foarte familiarizati cu mass-media tradiționale. În al doilea rând, conectivitatea lor continuă prin intermediul dispozitivelor digitale determină un consum de online media, orientat nu către site-urile de știri, ci către social și mobile media.
Mai mult decât atât, televiziunea tradițională nu reprezintă o opțiune nici măcar pentru conținutul video. Tinerii au YouTube pentru muzică și user generated content și site-uri cu filme online atunci când vor să vizioneze un film sau un serial. Așadar, adolescenții nu schimbă numai canalele media, ci și modul în care conținutul este consumat. Comunicarea nu mai este una unidirecționala, ea devine multidirecțională: pe de-o parte, tinerii interacționează acum cu mass-media, iar pe de alta ei sunt creatorii de conținut care comunică în mod continuu cu grupul de prieteni sau fani.